Por vezes o não acesso poderá ser originado por problemas de configuração do seu PC. Para podermos eliminar algumas possibilidades siga os seguintes passos:
Programas partilha de ficheiros
Verifique se tem algum programa de partilha de ficheiros na internet, poderá verificar no canto inferior direito se tem algum icon correspondente. Esse programa poderá estar a correr por trás do Windows a partilhar ficheiros o que irá reduzir a sua largura de banda originando desta forma um acesso lento á internet. Uma das características destes programas é que para poder efectuar downloads de ficheiros terá também que partilhar alguns dos seus ficheiros armazenados no disco. Estes programas são caracterizados como ( P2P ) peer to peer. Exemplos dos programas mais conhecidos são: kazaa, Imesh, Morpheus, LimeWire, WinMX, etc. Reveja a configuração do programa, caso não consiga desinstale, reinicie o PC e verifique se a situação se mantém.
Programas Antivírus
Verifique se tem instalado algum software de Antivírus. O software de antivírus poderá estar a fazer verificações durante o seu acesso á internet tornando a ligação mais lenta, poderá verificar no canto inferior direito se tem algum icon correspondente. EX: McAfee, Norton, etc. Verifique nas opções ou configurações do programa se consegue alterar as definições correspondentes á Web / Email. Caso não consiga desinstale, reinicie o PC e verifique se a situação se mantém.
Programas Firewall
Verifique se tem instalado algum software de protecção da internet ( firewall ). Estes programas protegem o seu PC de Hackers ( Invasão não autorizada do seu PC ) com o intuito de danificar a informação que exista dentro do seu PC. A má configuração destas Firewalls pode tornar o seu acesso lento ou privá-lo deste por completo, poderá verificar no canto inferior direito se tem algum icon correspondente. Ex: ZoneAlarme, Tiny Firewall, Secure Up Personal FireWall, etc. Reveja a configuração do programa, caso não consiga desinstale, reinicie o PC e verifique se a situação se mantém.
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